Сайт редко ломается «в один момент». Сначала накапливаются неустановленные обновления, ошибки cron, переполненные журналы и неработающие письма. Регулярное обслуживание позволяет обнаружить проблему до того, как она повлияет на клиентов.
1. Резервные копии
Проверьте дату последней копии, наличие файлов и базы, удалённое хранилище и срок хранения. Периодически выполняйте тестовое восстановление. Зелёная отметка в плагине не гарантирует, что архив полный и пригоден для запуска.
2. Обновления
Просмотрите изменения WordPress, темы и плагинов. Удалите неиспользуемые компоненты. Значимые обновления сначала проверьте на staging, затем обновите рабочий сайт и повторите контрольные сценарии.
3. Безопасность и доступы
Проверьте администраторов, неудачные попытки входа, изменения файлов и сообщения хостинга. Удалите старые учётные записи сотрудников и подрядчиков. Убедитесь, что включена двухфакторная аутентификация и используются уникальные пароли.
4. Формы и почта
Отправьте тестовую заявку с мобильного устройства. Проверьте сохранение в базе, уведомление менеджеру, письмо клиенту и передачу в CRM. Просмотрите журнал неудачных писем.
5. Ключевые функции
Для корпоративного сайта проверьте меню, поиск, документы и CTA. Для магазина оформите тестовый заказ, проверьте оплату, доставку, промокоды, остатки и письма. Для личного кабинета проверьте регистрацию, восстановление пароля и права ролей.
6. Производительность
Сравните скорость ключевых страниц с прошлым периодом. Резкое ухудшение может быть связано с новым виджетом, ростом базы или внешним сервисом. Проверьте размер медиатеки, кеш и фоновые задания.
7. SEO и аналитика
Проверьте индексирование, 404, редиректы, sitemap, robots.txt и цели аналитики. Убедитесь, что новые страницы имеют H1, title, description, корректные изображения и внутренние ссылки.
8. Интеграции и лицензии
Проверьте CRM, Telegram, API, платежи и доставку. Убедитесь, что ключи и лицензии не истекают, а внешние сервисы не изменили требования.
9. Инфраструктура
Просмотрите срок домена и SSL, свободное место, версию PHP, логи ошибок и состояние cron. Встроенный раздел «Здоровье сайта» показывает часть проблем и рекомендации WordPress.
Как выглядит хороший отчёт
В отчёте должны быть выполненные работы, найденные риски, изменения показателей, список обновлений и рекомендации с приоритетами. Формулировка «всё работает» бесполезна без результатов тестов.
FAQ
Нужно ли обслуживать небольшой сайт-визитку? Да. Он тоже использует PHP, плагины, почту, домен и SSL, а значит может устареть или перестать принимать заявки.
Как часто проверять магазин? Критические функции и мониторинг — чаще месяца. Периодичность зависит от количества заказов и цены простоя.
Обслуживание включает новые функции? Обычно поддержка и разработка разделяются. Условия лучше зафиксировать заранее.
Нужен понятный контроль сайта каждый месяц?
Команда UWEAM возьмёт WordPress на техническое сопровождение: обновления, копии, мониторинг, тестирование форм, безопасность и ежемесячный отчёт без непонятных формулировок.
Поддержка WordPress — от 12 000 ₽ в месяц, с согласованным лимитом ручных работ.
Разработка и поддержка WordPress — wp.uweam.ru.
Источник: WordPress.org — Здоровье сайта.
